hanime 疑难问题的排查顺序

这个提示几乎只有一个原因：安装包没下完整。重新取一次，下载过程中别切后台也别断网。改后缀名、换第三方安装器都不会有用，反而可能真的把文件弄坏。

安卓默认只信任应用商店的包。在浏览器或文件管理器的应用信息里，把「允许安装未知应用」给这个来源打开一次即可。授权是按来源记的，装完之后可以关掉，不影响已装好的应用运行。

先看系统版本是不是低于安卓 5.2，这是硬门槛。版本没问题的话，检查剩余空间是不是被塞满了——系统需要几百兆来解压和初始化数据，空间撑爆会让进程在启动阶段被系统干掉。

确认存储与网络两项权限都放开了，然后彻底退出应用再进一次。仍然不动的话，多半是当次网络握手没成功，换成另一个网络重试；如果连 WiFi 和流量都不行，再考虑是不是服务端当时正忙，隔一会儿再试。

同名应用不止一个，装错了确实会发生。认两个特征：底部的入口是「主页、分类、发现、我的」四个；应用内部不出现任何下载站的名字或网址条。对不上就卸掉，重新取一份安装包。

先换线路。换源只是重建一次连接，代价小、可恢复；降画质是直接砍掉画面细节，应该放在最后。顺序是：换源 → 切网络 → 降一档画质 → 清后台腾内存。

这是解码器在特定码率下没跟上，常见于配置偏低的设备上放 1080P。先把画质降一档，让解码压力下来；如果同一集只有某条线路出问题，换源也能绕开。持续出现的同一集，多半是那条片源本身有问题。

字幕跟线路绑在一起，换一条源可能就有中文。时间轴对不上的情况通常是片源与字幕版本不匹配，靠调进度没法根治，换源更快。多数作品的字幕开关都在播放页的控件行里。

先确认手机和电视连的是同一个网络。很多路由器把 2.4G 和 5G 分成两个名字，两边连了不同名字就会搜不到。其次是重启一次电视端的投屏接收功能，以及确认手机没开代理类工具，它会让局域网设备互相看不到。

安卓的后台限制。到系统设置里找到应用，把电池策略改成「不受限制」，再允许后台活动。省电模式会把这个设置重新收紧，所以边省电边听音频通常会失败。

缓存收在应用自己的目录下，普通文件管理器看不到，这是有意设计的。要管理已下载的内容，从「我的」页的下载管理进；改名或移动目录会让应用认不出这些文件。

可以。长剧集是分段写入的，已完成的部分不会白费，重新打开下载管理点继续，会从断点往后接。反复中断的话，先看一眼存储空间是不是只剩几百兆，空间不足时应用不会自作主张去清理别的东西。

下载管理里每一集都标着大小，加起来就是总占用。想省空间优先删已经看完的，或者把画质档位往下调一档再重新缓存——同一集 480P 与 1080P 的体积差着好几倍。

这两件事很容易混。清缓存只删本地的剧集文件，收藏不受影响；但在系统设置里清应用数据，等于把应用恢复到刚装好的状态，收藏和登录状态会一起被清掉。想保留收藏，操作前先确认账号已登录并同步过。

在新设备上登录同一个账号即可，收藏与观看历史会跟着账号走。前提是旧设备上收藏时已经处于登录状态；游客状态下产生的收藏只存在本机，卸载或换机都不会带过去。

先确认网络能正常访问，再核对账号是否输错了一个字符。找回入口就在登录页，按提示重设一次即可。若提示账号不存在，大概率是当初用了另一个手机号或邮箱注册，换个方式试试。

分屏下窗口变窄，控件会重新换行，个别按钮可能被挤到屏幕外。把窗口比例调大一点，或者先退出分屏横屏使用，操作完再切回分屏。这不是应用出错，是窄宽度下的排布取舍。

在收藏夹里建文件夹，按「在看」「等完结」「留着慢慢看」分开。已经追完的可以从收藏里移出去，留一份干净的清单比留一份全的清单更实用。片名记得大概的，用几种检索写法搜回来更快。